YemekArena Çok Yakında Hİzmetİnİzde

  • Gün
  • Saat
  • Dakİka
  • Sanİye
iPhone

     Paket Servisi bölümü YemekArena uygulaması içerisinde yer alan, paket servisi hizmeti veren işletmeler için geliştirilmiş bir bölümdür. Bu bölümde işletme adresiniz ve iletişim bilgileriniz açık bir şekilde belirtilir. Böylece müşteriler kime ve nereden sipariş verdiklerini bilirler. İşletmeler servis yaptıkları bölgeleri, bu bölgelere ait minimum sipariş fiyatlarını, ne şekilde ödeme aldıklarını, hizmet verdikleri saatleri, sipariş sonrası kazanacakları puan ve ücretsiz ürünleri, ayrıca tüm menü ve ürünlerini eğer var ise promosyonlarını kendi restoran sayfasında belirterek müşterilerin hizmetine sunar. Gelen siparişler web ortamında veya YemekArena ile entegreli yazılımlarda görüntülenir ve takip edilir. Siparişin her aşaması ve müşteriye ulaşımı uygulama içerisinde takip edilebilir.




     Gel-Al fiyatları genelde kurye hizmetleri ve komisyonlar nedeni ile Paket Servisi sistemindeki fiyatlara göre minimum %20 daha ucuzdur. Bu nedenle müşteriler Gel-Al uygulaması kullanarak aynı ürünleri belirledikleri zamanlarda işletmelerden zaman kaybetmeden ve daha ekonomik bir şekilde teslim almak istemektedirler. Bu bölümde sipariş verilen işletme adresi ve iletişim bilgileri açık şekilde belirtilir. Böylece müşteriler kimden ve nereden siparişlerini teslim alacaklarını bilirler. İşletmeler minimum sipariş miktarlarını, ne şekilde ödeme aldıklarını, hizmet verdikleri saatleri, sipariş sonrası kazanacakları puan ve ücretsiz ürünleri belirtir. İşletmeler ayrıca tüm menü ve ürünlerini eğer var ise promosyonlarını belirtir. Gelen siparişler web ortamında veya YemekArena ile entegreli çalışan yazılımlarda görüntülenir ve takip edilir.

iPhone



iPhone

     COVID-19 nedeni ile müşterilerin menüden seçim yapması (hijyen sorunu) ve garsonların sipariş alması (sosyal mesafe) günümüzde oldukça sorunlu bir hal almaktadır. Restoranda Yiyeceğim bölümü ile müşteriler YemekArena ile ürünleri seçebilir ve sipariş verebilirler. YemekArena müşterileri masaya oturduktan sonra cep telefonundan işletmenin menüsüne ulaşarak sipariş verebilmektedir ve sipariş mutfağa (garson onaylı veya onaysız – seçenekli çalışma) iletilmektedir.




     İşletme gelirlerinin %80’i müşterilerinin %20’sinden gelir. Sadık müşterilerdeki %10’luk artış işletmelerin toplam gelirlerinde %30 artış sağlar. Sadakat uygulamasını entegre eden işletmelerin %88’i rakiplerine göre daha kârlıdır. Müşterilerin %65’i bir markayı, uyguladığı sadakat uygulamasından dolayı tavsiye etmektedirler. Müşterilerin %73’ü ise her yerde geçen bir sadakat uygulaması istemektedirler. Yeni müşteri elde etme maliyeti hali hazırdaki müşteriyi tutmanın maliyetinde 6-8 kat daha fazladır. Kullanıcıların %64’ü uygulanan sadakat uygulamasından dolayı markayı ziyaretlerini artırmaktadır. Sadakat Uygulaması bölümü, çeşitli puan ve promosyon seçenekleri ile sisteme katılan her zincir işletmeleri veya tek işletmelere özel seçenekler sunmaktadır. İşletmeler her sipariş için %10 indirim verebilirler veya 5. ürün alımına 6. ürün ücretsiz gibi seçenekler ile müşteri kazanmanın yanında sürekli sipariş vermesini sağlayabilmektedir.

iPhone



iPhone

     Anket uygulaması YemekArena ve FastRest kullanan işletmeler için kapanan her siparişten sonra kullanılabilen bir özelliktir. Hesap fişi içerisinde yer alan QR kodu ile anket bölümüne giriş yapan müşteri, yaşadığı deneyimi işletmenin belirlediği anket sorularına yanıt vererek işletmeye iletir. Sadık müşteri ile entegreli bir şekilde çalışan anket uygulaması müşterilerin bir sonraki ziyaretin de kullanmak üzere indirim veya ücretsiz ürün verilmesine olanak sağlamaktadır. Bu sayede işletmenin hizmet verdiği müşteriler, işletmeden tekrar hizmet alması sağlanır.

YemekArena sisteminde yer alabilmek, iletişim sağlamak ve fiyat bilgileri için aşağıdaki formu doldurmanız yeterlidir.

YemekArena Uygulamasına girerek sağ üst yan menü üzerinden “YemekArena İş Ortaklığı” bölümünde yer alan formu doldurarak üyelik işlemlerini başlatabilirsiniz.

YemekArena uygulaması üzerinden “YemekArena İş Ortaklığı” formunu doldurduktan sonra YemekArena ve işletmeniz arasında karşılıklı olarak sözleşmeler onaylanır. Bu aşamadan sonra tarafınıza iletilen Kullanıcı Adı ve Şifre ile panele giriş yaparak işletme bilgilerinizi girebilirsiniz.

Tarafınıza iletilen Kullanıcı Adı ve Şifre bilgileri ile YemekArena işletme yönetim sistemine giriş yaparak işletmenize gelen siparişleri görüntüleyebilirsiniz.

YemekArena uygulaması işletme fiyatlandırmalarını müşterilerinizin vermiş olduğu sipariş tutarı üzerinden komisyon yüzdesi olarak değil, sipariş işlemi başına kontör sistemi ile yapmaktadır. İşletmeniz için satın alabileceğiniz Bronz, Gümüş ve Altın kontör paketleri bulunmaktadır. İşletmenizin aldığı her sipariş ve hizmet karşılığında işletme bakiyenize yüklenen kontör hesabınızdan düşürülmektedir.

İşletmeler için gerekli olan ürün grupları, ürün, çalışma saatleri, servis verilen bölgeler ve minimum sipariş tutarı, ödeme şekilleri, paket servis ve gel al hediye puan oran vs. bilgileri işletme kendisi girer.

YEMEKARENA müşteri ile işletmeler arasında iletişim sağlar. Müşteri siparişleri konusunda bilgi almak ister ise uygulamadaki işletmenin telefon ve email bilgileri ile temas kurur.

Hayır işeltmelere puan verilemez. Müşteri memnun değil ise bir daha sipariş vermez. Anlık hatalardan veya kötü niyetli yorumlar nedeni ile işletmelerin sorun yaşamasını istememekteyiz.

Paket Servis, ve Gel-Al hizmet veren işletmeler YEMEKARENA dan sipariş esnasında, Masaya servsi yapan işletmeler ise işletmlerde kullandıkları yazılımların entegrasyonları ile hesap ödeme esnasında QR okutarak müşterilerine puan kazandırabilir veya harcatabilir.




Neredeyiz?


İletişim ve Firma Bilgileri:


Firma Adresi:

Begüm Bilgisayar Yazılım Donanım İletişim Hizmetleri ve Danışmanlık San. ve Tic. Ltd. Şti. Caddebostan Plaj Yolu Caddesi. No:21A Daire:2

Kadıköy,İSTANBUL


Telefon:

(216) 411 14 54
(542) 415 46 80

E-Mail Adresi:

yemekarena@begumyazilim.com.tr

Çalışma saatleri: 7 / 24

HER GÜN – 24 saat

Banka Hesap Numarası:
Begüm Bilgisayar Yazılım Limited Şirketi.

QNB - TR69 0011 1000 0000 0095 3994 45

Firma Bilgileri:

Kuruluş Yılı : 1996
Vergi Dairesi : GÖZTEPE (İSTANBUL)
Vergi No : 109 005 3714
Ticaret Sicil No : 924123 – 0
Mersis No: 0109005371400011






x
Bu Sitede, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve internet sitesinin verimli çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Kabul Et